Bearbeiten von „Ergo Pro“

'''ERGO Pro''' ist eine Vertriebsorganisation der ERGO Beratung und Vertrieb AG, die wiederum zur [[ERGO Group]] AG gehört.

Die ERGO Beratung und Vertrieb AG ist bei der [[Industrie- und Handelskammer zu Düsseldorf]] gemäß der [[EU-Vermittlerrichtlinie]] als [[Versicherungsvertreter]] registriert.<ref>{{Internetquelle | url=http://www.ergo.de/de/Service/Anbieter | titel=Impressum ERGO Group AG - Registrierungsnummer nach § 34d GewO: D-FI7B-K4X9W-22 | sprache=de | hrsg= | werk=ergo.de | datum= | zugriff=2017-03-08}}</ref><ref>{{Internetquelle | url=http://www.vermittlerregister.info/recherche | titel=Vermittlerregister: Recherche | sprache=de | hrsg=[[Deutscher Industrie- und Handelskammertag]] | werk=vermittlerregister.info | datum= | zugriff=2017-03-08}}</ref>

== Name und Geschichte ==
[[Datei:ERGO Pro teaser.jpg|mini|ERGO Pro Logo]]
'''Organisations- und Vertriebsdirektoren'''

* 1973–1976: Werner Kunkler
* 1976–1987: Hagen Ulrich Hahn
* 1987–1990: Herbert Rothfuß<ref name="VD">zugleich Vorstandsmitglied der [[Hamburg-Mannheimer]] Versicherungs-AG</ref>
* 1990–1994: Hartmut Paul
* 1994–1996: Willi Uszko<ref name="VD" />
* 1997–1998: Dietmar Schott<ref name="VD" />
* 1999–2007: Kai Lange
* Juli 2007 - September 2012: Ludger Griese 
* Oktober 2012 - November 2016: Rudi Ryckaert
* Dezember 2016 - heute: Marc Jacobi

ERGO Pro wurde 1973 als ''HMI-Organisation'' (HMI) gegründet und vertrieb zunächst ausschließlich fondsgebundene Lebensversicherungen als Kapitalanlage und Steuersparmodell. Erster Direktor der HMI wurde am 22. März 1973 Werner Kunkler. Seit 1975 wird die Buchstabenkombination HMI in der Öffentlichkeit unterschiedlich, als ''Hamburg-Mannheimer Invest(ment)'' oder als ''Hamburg-Mannheimer International'' rezipiert. 1984 wird der Agenturvertrieb gegründet, um Neukunden rundum betreuen zu können.
Seit dem 1. Juli 2010 steht HMI nur noch als eigenständiges Markenzeichen und Vertriebsorganisation der ERGO-Versicherungsgruppe.

Zum 27. Januar 2012 wurde der Name auf ''Ergo Pro'' (offiziell ''ERGO Pro'') geändert.<ref>[http://register.dpma.de/DPMAregister/marke/registerHABM?AKZ=010614808&CURSOR=6 Markenregister ERGO Pro]</ref>

== Gliederung ==
Die ERGO Pro war bis zum 31. Dezember 2016 in zwei Bereiche aufgeteilt:
*Strukturvertrieb  
*Agenturvertrieb 

Alle Vertriebspartner der ERGO Pro sind ausschließlich selbstständige Handelsvertreter nach {{§|84|hgb|juris}} [[Handelsgesetzbuch|HGB]].
Agenturen der ERGO Pro trugen früher die Marke <em>Hamburg-Mannheimer</em> an ihren Büros, heute tragen Sie die Marke ''ERGO''.

Der ERGO Pro-Strukturvertrieb konzentriert sich auf die Gewinnung von Neukunden und Unternehmern. Den Schwerpunkt des ERGO Pro-Agenturvertriebes bildete die Betreuung von Neu- und Bestandskunden.

Der Agenturvertrieb wurde zum 1. Januar 2017 in den ERGO Vertrieb der AO (Ausschliesslichkeitsorganisation) integriert.

== Strategie ==
=== Strukturvertrieb / Multi-Level-Marketing ===
Die Vermittlungsleistung erbringt der ERGO Pro-Vertriebspartner innerhalb eines sog. [[Netzwerk-Marketing|Strukturvertriebes]], d.&nbsp;h., er wird nur anteilig an der erwirtschafteten [[Provision]] vergütet. Ein ERGO Pro-Einsteiger erhält demnach für seine Vermittlungen etwa ein Viertel der Vermittlungsprovision. Den überwiegenden Anteil der Vergütung verteilt die Organisation an Vertriebspartner oberhalb der Karrierestufe des Vermittlers für Bürokosten, Aus- und Fortbildung sowie Motivationsarbeit nach einem genau festgelegten Karriereplan. Diese, für das Netzwerk-Marketing typische Organisationsform sind bei der ERGO Pro in insgesamt sechs Stufen wie folgt organisiert:<ref>[http://www.test.de/Versicherungsmakler-Mehr-Leistung-fuers-Geld-40028-19253/ Stiftung Warentest: Schaubild zur Stufenorganisation]</ref>

* Stufe 1 — Repräsentant (REP)
* Stufe 2 — Leitender Repräsentant (LREP) 
* Stufe 3 — Hauptrepräsentant (HREP)
* Stufe 4 — Chefrepräsentant (CREP) 
* Stufe 5 — Direktionsrepräsentant der Stufe 5 (DREP)
* Stufe 6 — Direktionsrepräsentant der Stufe 6 (DREP) 
''Quelle'': Interne HMI-Informationen 2006.

Über den Direktionsrepräsentanten der Stufe 6 steht ein ''Senator'', dessen Ernennung erfolgt ausschließlich durch den ERGO Vorstand. 

== Informationen zu den Geschäftspraktiken ==
=== Recruiting ===
Die Vermittler sind ausschließlich selbständige [[Handelsvertreter|Einfirmenvertreter ohne Abschlussvollmacht]] im Sinne des [[Handelsvertreterrecht]]s ({{§|84|hgb|juris}} bis {{§|92|hgb|juris}} HGB). Die, wie die kaufmännisch korrekte Bezeichnung lautet, ''Aufforderungen zur Abgabe eines Angebotes'' (Versicherungsanträge) der potentiellen Kunden werden vom Vermittler der ERGO Pro angeboten. Dieser gibt sie der ERGO weiter, wo in der Regel der Versicherungsschein für den Kunden und damit die Leistungszusage ausgestellt wird. 

Demgegenüber warb das Unternehmen früher im Mitarbeiter-Recruting öffentlich mit dem [[Franchising]]-Begriff, welcher dem potentiellen Mitarbeiter eine Unabhängigkeit im Kundengeschäft suggerierte, die ein Einfirmenvertreter ohne Abschlussvollmacht nicht vollständig hat. 

Dieser Franchisebegriff steht in Fachkreisen für die selbständige Übernahme eines Geschäftskonzeptes zur Handlung ''im eigenen Namen und auf eigene Rechnung''. Die ERGO Pro-Vermittler verpflichten sich jedoch, ausschließlich Produkte der ERGO-Gruppe ''im Namen des Versicherers zur Vermittlung anzuwerben''. Allerdings wird den Vermittlern inzwischen die Möglichkeit gegeben, auch Produkte anderer Versicherungsgesellschaften über eine Kooperationsvereinbarung anzubieten.

Ab Juli 2010 hat Fußballtrainer [[Jürgen Klopp]] als ''Botschafter'' für die HMI-Organisation geworben und sollte in diesem Zusammenhang auch die Rekrutierung neuer HMI-Vertriebspartner unterstützen. Einige Tage nach Bekanntwerden der [[HMI-Organisation#Wettbewerbsreise nach Budapest|Wettbewerbsreise nach Budapest]] wurde dieser Vertrag beendet.<ref>{{Literatur |Titel=Hamburg-Mannheimer-Sexskandal: Jürgen Klopp sagt „Tschüss, Herr Kaiser“ |Online=http://www.handelsblatt.com/finanzen/banken-versicherungen/hamburg-mannheimer-sexskandal-juergen-klopp-sagt-tschuess-herr-kaiser-seite-2/4209776-2.html |Abruf=2018-01-18}}</ref>

=== Fachkompetenz ===
Gemäß der EU-[[Richtlinie 2002/92/EG über Versicherungsvermittlung]] und der Beschlussempfehlung zum Bericht des Ausschusses für Wirtschaft und Technologie (9. Ausschuss) zur Neuregelung des Versicherungsvermittlerrechts vom 25. Oktober 2006<ref>[[Bundestagsdrucksache]] Nr. 16/3162</ref> wurde ab dem 22. Mai 2007 vorgeschrieben, dass Versicherungsvermittler eine geeignete Sachkundeprüfung zum Angebot derartiger Leistungen nachweisen müssen. 

Die Aus- und Fortbildung, vor allem neuer Mitarbeiter der ERGO Pro, liegt hauptsächlich in den Händen der überstellten Vermittler und Strukturleiter. 
Es werden auch überregionale Ausbildungsblöcke geboten, an denen jeder neue Vermittler teilnehmen muss, um seine Sachkundeprüfung ablegen zu können.
Für diese ''Grundausbildung'' hat der neue Mitarbeiter max. 6 Monate Zeit. Sollte nach Ablauf dieser Zeit die Prüfung nicht bestanden sein, wird der Mitarbeitervertrag aufgehoben.
Nach der Sachkundeprüfung folgt eine weitere interne und zeitgleich eine externe Ausbildung. 
Zudem sind Mitarbeiter verpflichtet jeweils in Zeiträumen von 5 Jahren eine bestimmte Anzahl von Weiterbildungsseminaren zur Förderung von Fachwissen, Führungskompetenz und Compliance-Richtlinien zu besuchen.

Auszug aus den Seminarreihen:
* Verkaufsförderungsseminar
* Rekrutierungsseminar
* Führungsseminare
* FdM-Ausbildung („Führen durch Motivation“ in Zusammenarbeit mit [[Hugo Kehr|Hugo M. Kehr]])

=== Haftung ===
Ein Versicherungsvertreter ist Geschäftsbesorger der Versicherung und steht damit auch haftungs- und vertragsrechtlich auf der Seite der Versicherung. Fehler des Versicherungsagenten werden damit aufgrund der sogenannten ''Auge-und-Ohr-Doktrin'' dem Versicherungsunternehmen und nicht dem Vermittler zugerechnet ({{§|278|bgb|juris}} [[Bürgerliches Gesetzbuch|BGB]]), wodurch der Vermittler, anders als ein Makler, auch juristisch keine eigene [[Berufshaftpflichtversicherung]] (Vermögensschadenhaftpflichtversicherung) benötigt.

=== International ===
ERGO Pro strebt eine Ausweitung im Ausland an. Seit April 2009 ist die ERGO Pro neben &nbsp;a. [[Belgien]], [[Österreich]], [[Polen]] und [[Tschechien]] auch in Italien vertreten.  

=== Kritik ===
ERGO Pro-Vertriebspartner erwirtschaften je nach Karrierestufe zum Teil eine direkte Provision entsprechend den Abschlusssummen der von ihm vermittelten Verträge. Mitarbeiter in höheren Vertriebsstufen erhalten anteilige Provisionen der Umsätze untergeordneter Verkäufer.
Im April 2015 äußerte sich Vertriebswegemanager Andreas Lang zum Thema der realistischen Einkommenschancen im Strukturvertrieb als solchem und bei der Ergo Pro.

Da die Vermittler der ERGO Pro in der Regel als Quereinsteiger keine gelernten [[Kaufmann für Versicherungen und Finanzen|Versicherungskaufleute]] sind und Deutschland als einziges Land der EU die Vermittlung von Versicherungen bis 2007 ohne jeden Qualifikationsnachweis gestattete, wurden in den über 30 Jahren bis zum Inkrafttreten der aktuellen Verordnung ERGO Pro-intern entsprechend auch keine solchen Nachweise von ERGO Pro-Vermittlern verlangt. Erst nach längerer Mitarbeit wurde ein entsprechender Abschluss als [[Versicherungsfachmann]] BWV/IHK intern angeboten. Dies trifft allerdings auch auf viele andere Versicherungsgesellschaften und Vertriebssysteme zu.

=== Sex-Party-Affären ===
Im Mai 2011 wurde bekannt, dass die HMI, wie die Ergo Pro früher hieß, 2007 die 100 besten Vertriebsmitarbeiter sowie hohe Manager des Unternehmens als [[Incentive]] zu einer Sex-Party nach Budapest eingeladen hatte. Die Versicherung engagierte sowohl Hostessen als auch [[Prostitution|Prostituierte]] und kennzeichnete die Frauen mit unterschiedlichen Armbändchen. Als erstes berichtete das [[Handelsblatt]] darüber.<ref>{{Literatur |Titel="Mordsspaß": Rauschende Sex-Party bei der Ergo-Versicherung |Online=http://www.handelsblatt.com/finanzen/banken-versicherungen/mordsspass-rauschende-sex-party-bei-der-ergo-versicherung/4191768.html |Abruf=2018-01-18}}</ref><ref>spiegel.de: [http://www.spiegel.de/wirtschaft/unternehmen/0,1518,763605,00.html ''Die etwas andere Versicherung'']</ref><ref>[http://www.spiegel.de/wirtschaft/unternehmen/0,1518,763461,00.html ''Versicherung lud Vertreter zu Sex-Party'']</ref> Die Meldung stieß in der Öffentlichkeit auf große Beachtung, vor allem aufgrund des unglücklichen zeitlichen Zusammenhangs mit der genannten Versicherungskampagne. Ergo gab an, man habe den Teilnehmern mitgeteilt, sie müssten die Reise als geldwerten Vorteil in Höhe von 3.046 Euro in ihren Steuererklärungen angeben.<ref>In dem [http://www.spiegel.de/panorama/0,1518,764524,00.html Spiegel-Artikel] heißt es „die Teilnehmer versteuerten exakt 3046 Euro als geldwerten Vorteil“ – ob das wirklich alle taten, ist nicht belegt.</ref>

Wegen des Skandals ließ [[Jürgen Klopp]], der Trainer von [[Borussia Dortmund]], seinen Werbepartner-Vertrag mit der Versicherung ruhen. Er hatte Motivationsvorträge für Ergo gehalten.<ref>spiegel.de: [http://www.spiegel.de/wirtschaft/unternehmen/0,1518,764636,00.html 24. Mai 2011]</ref>

Ende Mai gab Ergo bekannt,<ref>{{Literatur |Autor=L. Wiegelmann |Titel=Betriebsausgaben: Sex-Partys gehen auf Kosten der Steuerzahler |Sammelwerk=DIE WELT |Datum=2011-05-29 |Online=https://www.welt.de/wirtschaft/article13400249/Sex-Partys-gehen-auf-Kosten-der-Steuerzahler.html |Abruf=2018-01-18}}</ref> Kosten der Sex-Party in Höhe von 83.000 Euro seien steuerlich als [[Betriebsausgabe]]n (sie vermindern Gewinn und Steuerlast) geltend gemacht worden. Es sei „eine normale Veranstaltung“ gewesen, die Kosten dementsprechend als Betriebsausgaben abgesetzt worden. Ein Ergo-Sprecher sagte: „Nach unseren bisherigen Prüfungen war das steuerrechtlich in Ordnung. Wir prüfen jedoch weiter, ob man eine andere Beurteilung vornehmen kann und wie wir die Angelegenheit bereinigen können.“<ref>sueddeutsche.de: [http://www.sueddeutsche.de/v5D38H/38659/Betriebsausgaben-in-Budapes.html ''Betriebsausgaben in Budapest'']</ref><ref>{{Cite web| title = Hamburg-Mannheimer: Versicherung setzte Sex-Party von Steuer ab| publisher = faz.net| accessdate = 2011-06-02| date = 2011-05-29| url = http://m.faz.net/aktuell/wirtschaft/recht-steuern/hamburg-mannheimer-versicherung-setzte-sex-party-von-steuer-ab-13136.html}}</ref>  Tatsächlich hatte die Sex-Party 333.039,90 Euro gekostet, die einschließlich der darin enthaltenen 40.000–50.000 Euro für [[Zuhälterei|Zuhälter]] und Prostituierte von Ergo als Betriebsabgaben abgesetzt worden waren.<ref>Fachbericht der Konzernrevision zur Prüfung HMI-Wettbewerbsreise Budapest 2007, S. 26, 28 und  37</ref>

Im Zuge der Ermittlungen wurde bekannt, dass nach Zeugenaussagen bereits in den 70er Jahren im Rahmen von Führungsseminaren der HMI am Zürichsee Prostituierte engagiert wurden. Die Kosten seien über die Position ''Helikopterrundflüge'' abgerechnet worden.<ref>Stern.de: [http://www.stern.de/wirtschaft/news/ergo-skandal-orgie-mit-20-prostituierten-und-stehgeiger-1878781.html ''Orgie mit 20 Prostituierten und Stehgeiger'']</ref>

2013 veröffentlichte ein Teilnehmer der o.&nbsp;g. Budapestreise und langjähriger Handelsvertreter für die ERGO Pro (ein so genannter ''Direktionsrepräsentant'' s.&nbsp;o.)  -  Francisco Moraga - unter dem Titel ''Einfach nur die Wahrheit'' eine Erlebnisbeschreibung über seine 20 jährige Karriere in der Organisation 
<ref name="focus-974906">{{Internetquelle | url=http://www.focus.de/finanzen/versicherungen/lustreise-der-hamburg-mannheimer-ex-mitarbeiter-will-buch-ueber-sex-orgien-herausgeben_aid_974906.html | titel=Lustreise der Hamburg-Mannheimer: Ex-Mitarbeiter will Buch über Sex-Orgien herausgeben | autor= | werk=[[Focus|Focus Online]] | seiten= | datum=21.&nbsp;Juni 2013 |zugriff=2015-07-11}}</ref><ref>{{Internetquelle |url=http://www.bild.de/geld/wirtschaft/ergo-versicherung/sex-sausen-ergo-versicherung-jamaika-mallorca-budapest-25949492.bild.html |titel=Lustreise-Atlas der Ergo-Vertreter – Hier ließen sich die Top-Leute verwöhnen |hrsg=[[Bild (Zeitung)|bild.de]] |datum=2012-08-30 |zugriff=2015-04-09}}</ref> Laut Moraga spendierte die Orga-Leitung auf einer Sause hochrangiger Vertriebler 5.000 Euro für einen kollektiven [[Bordell]]besuch.<ref>Moraga, Einfach nur die Wahrheit, S. 115</ref> Ebenso behauptet Moraga, dass die Vertriebsleitung 2010 zur Motivation der Führungskräfte der Struktur Moraga ab Stufe 4 einen Bordellbesuch auf Kosten der Ergo angeboten habe. Stattdessen habe man sich einen Trip nach Jamaika in das Swingerclub-Hotel Hedonism-II für 25.000 Euro von dem zuständigen Vorstandsmitglied genehmigen lassen.<ref>Moraga, Einfach nur die Wahrheit, S. 177 und S. 239</ref> Moraga berichtet, dass - als aufgrund einer Konzernrevision die Struktur Moraga mit den 25.000 Euro rückbelastet wurde - das damals für den Vertrieb zuständige Vorstandsmitglied den Strukturleiter (also Moraga) mit 12.500 Euro in bar entschädigt habe, über deren Herkunft Ergo nichts zu wissen behauptet habe.<ref>Moraga, Einfach nur die Wahrheit, S. 239 und S. 244/45</ref><ref>Antwort auf der Hauptversammlung der Konzernobergesellschaft Munich RE AG am 24. April 2013</ref>

== Literatur ==
* Francisco Moraga: ''Einfach nur die Wahrheit: Sex, Party & Versicherung; ein erfolgreicher Ego-Trip''. Mühlheim/Main 2013, ISBN 978-3-00-042244-7

== Einzelnachweise ==
<references />

== Weblinks ==
*[http://www.ergo.de/de/microsites/Pro/Startseite Offizielle Website]

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